1、为保障您的权益，请您在提取商品时与提菜点负责人当面核对，核对范围包括但不限于：商品种类、规格、数量（包括商品最小包装单位）、金额、赠品、票据等是否与订单一致。

2、根据不同食品的不同属性，在验货时您还需要一并检查以下内容，其中包括但不限于：商品表面质量问题、商品包装、商品的保质期、商品本身标识是否可辨、商品的防伪标签是否已被刮开等。

3、如果您在验货时发现商品存在上述问题，经提菜点负责人在场时与客服联络确认，可以选择拒收或者更换有问题商品。

4、如果以上问题确认无误后您可进行签收。若您的订单交由他人代收，代收人享有与您等同的权利，我们将视为您本人签收。签收后，一日三顿将不再受理以上相关问题。

5、如您遇到特殊情况，如提菜匆忙导致回去后发现菜品或者商品有问题，不必慌张，一日三顿全程为您解忧，您只需要拍照并且尽量在6小时之内与我们客服（400-080-1770）联系或者留言公众号，告知问题所在，一日三顿依然会酌情为您处理，超过12小时，一日三顿概不负责。

6、一日三顿运营初期，请广大会员多多支持与理解，大家可在留言与评论版块给我们提出您宝贵的建议与意见，我们将更好的为您服务。让您安心工作，我们管您一日三顿。